communications unifiées
Vous recherchez une communications unifiées pour améliorer la communication au sein de votre entreprise?
Découvrez nos services de communications unifiées, spécialement conçus pour s’adapter à la collaboration, à la mobilité et au télétravail. Grâce à nos outils boostez l’efficacité et la synergie de vos équipes.
Les communications unifiées
L’objectif des communications unifiées réside dans la consolidation et l’amélioration des moyens de communication internes disponibles pour les collaborateurs, incluant téléphonie, travail collaboratif, échange de fichiers et réunions digitales à distance).
Une interface unique et intuitive est essentielle pour centraliser ces fonctionnalités, permettant de déterminer la disponibilité de chacun et de choisir la solution de collaboration adaptée.
Mobilité
Productivité
Économie
Communication
Quelles sont les nombreuses fonctionnalités offertes par les communications unifiées ?
Présence téléphonique
Elle indique instantanément la disponibilité des utilisateurs lors d'appels téléphoniques.
Messagerie instantanée
La messagerie instantanée permet une communication rapide et directe grâce à des échanges de messages texte en temps réel.
Softphone
Une application logicielle qui transforme un appareil en téléphone virtuel, permettant des appels vocaux via Internet de manière pratique et flexible
Partage de fichier
Il facilite l'échange rapide et sécurisé de fichiers entre utilisateurs, améliorant ainsi la collaboration et la gestion des informations.
Visioconférence
Elle offre des réunions virtuelles en temps réel, permettant des discussions face à face à distance et facilitant la collaboration entre les participants, où qu'ils soient. l'utilisateur distant et une application.
Bien plus de fonctionnalités
Découvrez une gamme plus large de fonctionnalité selon vos besoins !
Elles offrent des rapports d'analyse détails pour évaluer l'efficacité de votre infrastructure téléphonique
Des rapports et indicateurs
L’intégration d’indicateurs de suivi d’appels représente un avantage significatif pour optimiser vos ressources et votre infrastructure téléphonique
Grâce aux communications unifiées, obtenez des réponses claires à des questions essentielles telles que :
- Combien d’appels traitent vos équipes quotidiennement ?
- Combien d’appels manquent à l’appel ?
- Quelles sont les tranches horaires les plus chargées ou les plus creuses au niveau de votre standard ?
Bénéficiez d’analyses basées sur des données précises et concrètes pour prendre des décisions informées.
Notre démarche
1
Audit des besoins
Nous élaborons divers scénarios d’évolution, ils englobent des aspects tels que les coûts, le matériel, et bien plus encore, offrant ainsi une vision complète et personnalisée de votre projet.
2
Intégration sur le site
Un responsable de projet vous sera dédié, assurant un suivi intégral et accompagnant vos équipes tout au long du processus de changement.
3
Accompagnement
Notre équipe de support interne est là pour répondre à vos questions et résoudre vos problèmes techniques.
Pourquoi choisir nos services?
Nos solutions s’adaptent parfaitement à vos outils déjà existants pour venir unifier et optimiser la communication au sein de votre entreprise.
De l’intégration à la maintenance de vos outils de télécommunication, les équipes de GPCA vous conseillent et vous accompagnent tout au long de votre projet.
Une analyse fine pour comprendre et vous aiguiller dans de votre projet